SYSTEME DE MANAGEMENT
La qualité des services et des solutions que nous délivrons à nos clients est une préoccupation quotidienne de GILISS.
Elle résulte du savoir-faire de nos collaborateurs et nos sous-traitant mais aussi des processus qui leur permettent de travailler ensemble de manière efficace et fiable, d’améliorer quotidiennement leurs méthodes, de partager leur expérience, leurs savoir-faire individuels et collectifs.
Une organisation dédiée au service de nos clients
Les objectifs et engagements prioritaires du Groupe GILISS a en termes de qualité, sécurité, santé, et environnement sont traduits dans un système de management intégré basé sur le respect des référentiels internationaux.
Ce système de management est appliqué par toutes les entités du groupe en France comme à l’international (Afrique) indépendamment des périmètres de certification, permettant ainsi de manager l’entreprise et nos missions de manière durable et optimisée.
La satisfaction des objectifs est suivie régulièrement à partir d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs qui font l’objet d’une synthèse au sein de l’équipe QHSE
L’amélioration continue des processus, des procédures et des compétences, la maîtrise des risques, la responsabilisation et l’évolution des personnes, l’évaluation et la valorisation du retour d’expérience, la réactivité et le devoir d’alerte, l’entretien de l’excellence technique et l’organisation de l’innovation sont les points forts de notre système SME.
